FAQ

Q

決済方法を教えて下さい。

A
2020年6月現在、以下の決済方法をお選びいただけます。 ◇クレジットカード ・Visa ・MasterCard ・AmericanExpress ・Diners ・JCB ◇コンビニ決済 ◇翌月後払い ◇PayPal ◇銀行振込 ◇キャリア決済 ◇楽天ペイ
Q

送料について教えて下さい。

A
◇新聞バックナンバーご購入の場合 ・全国一律 100円 ・1000円以上のお買い上げで送料無料 ◇PDFコンテンツをご購入の場合 ・送料無料 ◇定期購読をご購入の場合 ・送料無料
Q

公共図書館、学校図書館から購読したいです。また、現在、公共図書館で購読中で、来年度の見積書等の発行を依頼したいです。

A
購読に際し、必要な書類がございましたらお送りいたします。必要事項をご記入いただき、下記メールアドレスまでご連絡いただければ幸いです。5営業日以内に対応させていただきます。 【送付先メールアドレス】 週刊読書人 購読係 npshop@dokushojin.co.jp 【本文に記載下さい】 ・図書館名 ・担当者名 ・連絡先電話番号 ・新聞送付先住所と部数(複数送付希望の際は、すべて記載下さい。) ・必要書類(見積書、納品書、請求書など、必要になる書類について記載下さい。宛名や日付、刷印の可否等についてご指示いただけると幸いです。)
Q

書店を経由して定期購読することは可能ですか?また、読書人と直接契約で購読することは可能ですか?

A
◇書店経由の定期購読 可能です。ただし、お求めになる書店によっては定期購読の販売価格での購入ができない場合もありますので、その際は直接弊社の定期購読をご利用ください。 ◇読書人から直接定期購読 https://dokushojin.stores.jp/?category_id=5e853f229df1634e1e1b6926 ↑こちらからお申し込みをお願いいたします。
Q

読書人の営業日を教えて下さい。

A
土日祝日を除く平日、10時~17時となっております。 ※2020年6月現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、リモートワークでの対応とさせていただいております。そのため、新聞発送作業を毎週火曜日とさせていただいており、通常より発送完了までに時間を要しております。お客様にはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんがご理解いただけると幸いです。 ※この機会に、送料無料・紙面がすぐ読める「PDF販売」も是非ご利用ください↓ https://dokushojin.stores.jp/?category_id=5ec4dba05157624b398da0e9
Q

新聞が届きません。

A
第三種郵便を利用していることにより、配送に時間を要する場合がございます。 ◇新聞バックナンバーご購入の場合 通常、発送通知後、2~3日程度でお届けとなります。 ◇定期購読の場合 毎週、水曜日に発送作業を行っておりますので、同じ週の金~土曜日までにはお手元に届く予定です。 ※1週間以上届かない場合は、大変お手数ですが【送付先メールアドレス】週刊読書人 購読係(npshop@dokushojin.co.jp)までお問い合わせ下さい。 ※集合住宅の場合、投函されたポストがお客様の御認識されたポストと異なっている場合がございます。念のため、普段使用されないポストの中もご確認いただければ幸いです。
Q

購読を中止したいです。

A
購読中止希望の場合は、大変お手数ですが、週刊読書人 購読係(npshop@dokushojin.co.jp)までその旨ご連絡下さい。 ※週刊読書人は公共図書館を除き完全前払い制のため、購読期間の途中で解約いただいても返金することができません。 ※購読中止手続き時期によっては、購読中止以降でも1~2部読書人が届いてしまう場合がございます。大変お手数ですが、その場合はお読み捨て頂けると幸いです。
Q

定期購読中ですが、住所変更をしたいです。

A
大変お手数ですが、週刊読書人 購読係(npshop@dokushojin.co.jp)まで、 【お名前】【読者番号】【新しい住所】をお知らせください。
Q

電子チケットが表示できません。

A
お手持ちのスマートフォンより、読書人オンラインショップにログインいただき、「マイページ」→「購入履歴」→当該イベントチケットを選択→「購入詳細」の中の「チケット表示」で電子チケットが表示できます。 イベント当日は「チケットを提示」ボタンをタップし、受付で表示ください。※「チケットを提示」ボタンはイベント開始時刻から表示することが可能です。